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12月2日，民生熱線記者以及陜西各地黨委、政府或相關(guān)部門調(diào)查和回復(fù)了網(wǎng)友反映的15條留言，請(qǐng)投訴舉報(bào)人及時(shí)查閱。

1、網(wǎng)友投訴：《楊凌農(nóng)城公館3號(hào)樓至今未供暖 地下車庫(kù)停車不便》

楊凌農(nóng)城公館3號(hào)樓至今還未供暖，凍得人實(shí)在受不了，地下停車場(chǎng)停車一點(diǎn)都不方便，希望有關(guān)部門幫助解決此問題?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《楊凌農(nóng)城公館3號(hào)樓至今未供暖等問題 住建局回復(fù)》

楊凌示范區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》(網(wǎng)調(diào)字【2025】第11048號(hào) )收悉。針對(duì)網(wǎng)友反映的“農(nóng)城公館3號(hào)樓未供暖、地下車庫(kù)停車不 便”事項(xiàng)，我局已完成調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)…【查看詳細(xì)】

2、網(wǎng)友投訴：《渭南韓城市五勇坡頂占道停車 影響車輛正常通過》

韓城市五勇坡頂連接惠豐園西門路段到宏陽(yáng)小區(qū)門口水泥路前幾年修好，雙向車道可以暢通，但是不知道什么時(shí)候水泥路邊停了一排車，加之五勇坡上下較陡，影響上下五勇坡的車輛通過，存在安全隱患，雙向車不能按正常秩序… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《渭南韓城市五勇坡頂占道停車 已拖移違停車輛》

韓城市公安局交警大隊(duì)回復(fù)：針對(duì)網(wǎng)友反映“五勇坡頂占道停車 影響車輛正常通過”的問題，公安局交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即安排新城中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)衛(wèi)智峰對(duì)群眾反映問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，分析問題原因，開展整治，確保此問…【查看詳細(xì)】

3、網(wǎng)友投訴：《渭南韓城恒大御景半島小區(qū)門口車輛亂停 存在安全隱患》

韓城恒大御景半島小區(qū)門口車輛停放混亂，有的摩托車停在輔道口，有的小車直接堵住輔道，有的停在大路上，占用交通道路，輔道被堵得實(shí)實(shí)的，騎車從西往東都不能從輔道過去，恒大銷售部門口有時(shí)停車都停到路口，過往車… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《韓城恒大御景半島小區(qū)門口車輛亂停 已加大整治力度》

韓城市公安局交警大隊(duì)回復(fù)：接到網(wǎng)友反映“恒大御景半島小區(qū)門口車輛亂停，存在安全隱患”的問題后，公安局交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即安排副大隊(duì)長(zhǎng)劉俊陽(yáng)、秩序中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)程興華、新城中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)衛(wèi)智峰對(duì)群眾反映問…【查看詳細(xì)】

4、網(wǎng)友投訴：《渭南韓城市東營(yíng)二組小區(qū)長(zhǎng)期沒物業(yè) 垃圾無人處理》

韓城市東營(yíng)二組小區(qū)長(zhǎng)期無物業(yè)，小區(qū)管理混亂，夜間無路燈，垃圾亂扔，隨處可見，希望有關(guān)部門處理，反應(yīng)多次不見效果?！?/small> 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《韓城市東營(yíng)二組小區(qū)長(zhǎng)期沒物業(yè)等問題 街道回復(fù)》

韓城市新城街道辦事處回復(fù)：您好！收到您反映“韓城市東營(yíng)二組小區(qū)長(zhǎng)期沒物業(yè)、垃圾無人處理”的問題后，韓城市委、市政府責(zé)成韓城市新城街道進(jìn)行了調(diào)查了解，現(xiàn)就相關(guān)情況答復(fù)如下：收悉網(wǎng)友反映問題，我街道干部立…【查看詳細(xì)】

5、網(wǎng)友投訴：《西安紅星紫御半山小區(qū)配套電梯項(xiàng)目推進(jìn)不力》

我是紅星紫御半山小區(qū)業(yè)主，現(xiàn)就小區(qū)配套電梯項(xiàng)目推進(jìn)不力、相關(guān)部門履職缺位及違規(guī)問題投訴，懇請(qǐng)監(jiān)督解決。一、事情核心經(jīng)過小區(qū)預(yù)售時(shí)，開發(fā)商圖紙明確標(biāo)注配套電梯（加蓋部門紅章），是業(yè)主購(gòu)房關(guān)鍵考量。交房后… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《紅星紫御半山小區(qū)配套電梯項(xiàng)目推進(jìn)不力 航天基地回應(yīng)》

航天基地開發(fā)建設(shè)局回復(fù)：收到西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函網(wǎng)調(diào)字[2025]第11004號(hào)，經(jīng)仔細(xì)核實(shí)，我單位負(fù)責(zé)承辦網(wǎng)友反映的紅星紫御半山小區(qū)配套電梯項(xiàng)目推進(jìn)不力的情況，現(xiàn)回復(fù)如下：西安紅星紫御半山小區(qū)位于東…【查看詳細(xì)】

6、網(wǎng)友投訴：《西安航天基地神洲三路鳳嗚和園小區(qū)暖氣不熱》

西安航天基地神洲三路鳳嗚和園小區(qū)。供暖十一月十五日至今十八日曖氣管道冰冰涼涼的，給新航熱力公司打了十幾次電話沒人接，又給城管打電話還是沒人接，沒人回復(fù)沒人處理，15號(hào)打12345至今都沒人來處理，全小… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《西安神洲三路鳳嗚和園小區(qū)暖氣不熱 航天基地答復(fù)》

西安航天基地城市管理服務(wù)中心回復(fù)：2025年11月21日收到轉(zhuǎn)辦《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》(網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第11004號(hào))反映“神舟三路鳳鳴和園小區(qū)暖氣不熱”的輿情，現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下:鳳鳴和…【查看詳細(xì)】

7、網(wǎng)友投訴：《用戶申請(qǐng)停暖 西安山高嘉晟熱力公司遲遲不退費(fèi)》

我是浐灞國(guó)際港業(yè)主，我們小區(qū)的供熱公司是西安山高嘉晟熱力有限責(zé)任公司，小區(qū)多年來暖氣一直不好，之前我家供暖溫度經(jīng)常低于18度，因暖氣問題多次和山高嘉晟熱力公司溝通，但一直未得到有效解決。今年供暖季來臨… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《用戶申請(qǐng)停暖西安山高嘉晟熱力公司遲遲不退費(fèi) 部門答復(fù)》

西安浐灞國(guó)際港城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù)：網(wǎng)調(diào)字【2025】第11058號(hào)我局已收悉，我局高度重視，立即安排工作人員對(duì)接西安世園旅汽公司，現(xiàn)回復(fù)如下：針對(duì)市民反映“用戶申請(qǐng)停暖西安山高嘉晟熱力公司遲遲不…【查看詳細(xì)】

8、網(wǎng)友投訴：《建議西安浐灞國(guó)際港接駁地鐵公交線路開通電子月票》

浐灞二路、浐灞三路沿線有很多居民上下班乘坐浐灞2號(hào)線、5號(hào)線等公交接駁地鐵，由于此類線路不享受長(zhǎng)安通5折優(yōu)惠，每天往返乘公交需花費(fèi)4元，費(fèi)用較高。建議相關(guān)部門考慮開通電子月票，既能提升公交吸引力和滿意… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《建議浐灞國(guó)際港接駁地鐵公交線路開通電子月票 部門回復(fù)》

西安浐灞國(guó)際港城市管理和綜合執(zhí)法局回復(fù)：網(wǎng)調(diào)字【2025】第11058號(hào)我局已收悉，我局高度重視，立即安排工作人員對(duì)接西安世園旅汽公司，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)民提及的浐灞2號(hào)線、浐灞5號(hào)線等接駁地鐵公…【查看詳細(xì)】

9、網(wǎng)友投訴：《咸陽(yáng)乾縣盛唐大觀園房屋外墻裂縫造成屋內(nèi)墻皮嚴(yán)重脫落》

我是盛唐大觀園C3樓業(yè)主，房屋外墻裂縫（裂縫尺寸：目測(cè)長(zhǎng)約30cm,寬約0.5cm），導(dǎo)致屋內(nèi)墻面大面積嚴(yán)重脫落，發(fā)現(xiàn)問題后，我第一時(shí)間向盛唐大觀園物業(yè)服務(wù)中心反饋，最初物業(yè)工作人員上門查看后，僅簡(jiǎn)單… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《盛唐大觀園房屋外墻裂縫造成屋內(nèi)墻皮脫落 已協(xié)商處理方案》

乾縣住建局回復(fù)：收到網(wǎng)民在起點(diǎn)新聞留言反映我縣盛唐大觀園小區(qū)c3#樓外墻裂縫，導(dǎo)致戶內(nèi)墻皮脫落的問題后。我局高度重視立即安排相關(guān)單位入戶核實(shí)情況，并積極聯(lián)系開發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主，共同協(xié)商處理方案?，F(xiàn)將核…【查看詳細(xì)】

10、網(wǎng)友投訴：《渭南合陽(yáng)縣尚璟城小區(qū)不辦房產(chǎn)證 多次要求補(bǔ)交面積差價(jià)》

我是合陽(yáng)縣尚璟城小區(qū)一名業(yè)主，2010年在西蘭·尚璟城（法人代表車某虎）售樓部買一套單元房，合同面積117.2平，承諾2011年11月交房。后多次詢問，售樓部百般推委。于2013年年底交房，推遲兩年交… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《合陽(yáng)縣尚璟城小區(qū)不辦房產(chǎn)證等問題 已約談開發(fā)企業(yè)》

合陽(yáng)縣人民政府辦公室回復(fù)：現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第11025號(hào)調(diào)查函的具體調(diào)查處理情況回復(fù)如下：合陽(yáng)縣西蘭尚璟城小區(qū)位于縣城鳳凰西街南側(cè)，由西安市西蘭房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)，共建設(shè)住宅樓10棟60…【查看詳細(xì)】

11、網(wǎng)友投訴：《渭南合陽(yáng)縣合榮王朝小區(qū)物業(yè)限制不交暖氣費(fèi)業(yè)主充水費(fèi)》

陜西渭南合陽(yáng)縣合榮王朝小區(qū)連續(xù)幾年暖氣溫度不達(dá)標(biāo)，甚至最冷的時(shí)候只有13-15度的溫度，這不燒暖氣估計(jì)也就這溫度了，大多數(shù)業(yè)主都不愿意集體供暖，物業(yè)為了賺錢不管業(yè)主訴求，燒不暖和，也燒不夠時(shí)間，業(yè)主既… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《合榮王朝小區(qū)物業(yè)限制不交暖氣費(fèi)業(yè)主充水費(fèi) 已責(zé)令整改》

合陽(yáng)縣人民政府辦公室回復(fù)：現(xiàn)將貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第11025號(hào)調(diào)查函的具體調(diào)查處理情況回復(fù)如下：合容王朝小區(qū)位于合陽(yáng)縣城南大街85號(hào)，2012年由陜西王朝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，共有住戶553…【查看詳細(xì)】

12、網(wǎng)友投訴：《渭南白水縣泉州灣小區(qū)交房4年未驗(yàn)收 電梯運(yùn)行噪音大》

我于2021年買的渭南白水縣泉州灣小區(qū)，截至今天，小區(qū)圍墻無法修好，遲遲不予驗(yàn)收，更別提辦理不動(dòng)產(chǎn)登記證書。同樣五證齊全的房子，為何在這里驗(yàn)收交房如此難？萬不得已領(lǐng)鑰匙住進(jìn)來后，發(fā)現(xiàn)新電梯噪音很大，晚… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《白水縣泉州灣小區(qū)未驗(yàn)收、電梯運(yùn)行噪音大 住建局答復(fù)》

白水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局回復(fù)：您好！貴社關(guān)于網(wǎng)友反映“關(guān)于網(wǎng)友反映泉州灣小區(qū)未驗(yàn)收，電梯運(yùn)行噪音大”的情況問題后，我局高度重視，責(zé)成相關(guān)單位對(duì)情況進(jìn)行調(diào)查了解，現(xiàn)答復(fù)如下:一、該項(xiàng)目因部分工程量還未完成…【查看詳細(xì)】

13、網(wǎng)友投訴：《商洛丹鳳縣環(huán)西路輔道雙排停車 影響正常通行》

丹鳳縣環(huán)西路福慶板材二樓江南醫(yī)院項(xiàng)目部車輛長(zhǎng)期在輔道上雙排停放，影響交通，有沒有人管？群眾出行怎么保證？… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《商洛丹鳳縣環(huán)西路輔道雙排停車 已進(jìn)行治理》

丹鳳縣人民政府辦公室回復(fù)：收到貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字【2025】11042號(hào)來信后，縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排縣交通局、縣交警大隊(duì)調(diào)查處理。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：針對(duì)網(wǎng)友反映問題，縣交警大隊(duì)安排城區(qū)中隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)查看…【查看詳細(xì)】

14、網(wǎng)友投訴：《商洛丹鳳縣武趙川公路被阻斷 希望相關(guān)部門及時(shí)處理》

近期連陰雨，致使丹鳳縣武趙川公路惠家坪段山體滑坡，從10月14日到現(xiàn)在已經(jīng)大半個(gè)月，沿線居民出行不便，請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)重視處理！… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《商洛丹鳳縣武趙川公路被阻斷 已順利通車》

丹鳳縣人民政府辦公室回復(fù)：收到貴網(wǎng)網(wǎng)調(diào)字【2025】11042號(hào)來信后，縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排縣交通局、縣交警大隊(duì)調(diào)查處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：今年10月14日丹鳳縣武關(guān)至趙川公路惠家坪村路段…【查看詳細(xì)】

15、網(wǎng)友投訴：《西安子午大道通過南三環(huán)堵車高峰期堵車嚴(yán)重》

子午大道通過南三環(huán)十字早高峰（7:30~10:00）、晚高峰（18:30~20:00）堵得水泄不通，正常通勤就20分鐘左右，結(jié)果擁堵到30分鐘，極其不方便。子午大道整條線是大型社區(qū)聚集區(qū)，每日通過子午… 【查看詳細(xì)】

有回復(fù)：《子午大道通過南三環(huán)堵車高峰期堵車 將努力推進(jìn)改造進(jìn)度》

交管雁塔大隊(duì)回復(fù)：你單位來函已收悉，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間安排相關(guān)中隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研?，F(xiàn)根據(jù)相關(guān)問題回復(fù)如下：經(jīng)調(diào)查，子午大道南三環(huán)十字受西安繞城高速橋體影響，橋下形成了一塊天然的二次等待區(qū)，但是該區(qū)域…【查看詳細(xì)】