我是鳳翔區(qū)文苑新城的一名住戶，每年暖氣費(fèi)都按時(shí)交，每年都熱不起來(lái)?？傉f(shuō)是物業(yè)的問(wèn)題，今年聽(tīng)說(shuō)我們小區(qū)換熱站交給了熱力公司，結(jié)果剛開(kāi)始熱了幾天就不熱了，大家反映很多，加上社區(qū)溝通，他們說(shuō)是為了讓物業(yè)把后面三幢樓的管網(wǎng)費(fèi)交了，給我們?nèi)肯蘖?。但是熱了一周又涼了，晚上還得蓋厚被子，家里都有老人小孩，感冒算誰(shuí)的？我們沒(méi)有少交一分錢，憑什么給我們這樣供暖？希望相關(guān)部門能關(guān)注處理。