我是香繽國(guó)際城紫荊苑二期14號(hào)樓二單元業(yè)主，2016年拿著東拼西湊借來(lái)的血汗錢貸款，買了西安市未央?yún)^(qū)未央湖街道香繽國(guó)際城的房子，本以為能在西安有一處落腳，誰(shuí)知這卻是噩夢(mèng)的開(kāi)始。我家是住在頂樓，2017年入住，2020年房屋樓頂出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，就跟物業(yè)管理處報(bào)修，就不管。2023年9月起，導(dǎo)致衛(wèi)生間、客廳、餐廳、三個(gè)臥室等頂角墻面起水珠、有霉斑生長(zhǎng)。漏水頻率高，雨季尤為嚴(yán)重，已多次使用盆接水。滲水問(wèn)題嚴(yán)重影響了我的日常生活和居住環(huán)境，這兩年多來(lái)，向物業(yè)管理處提出了無(wú)數(shù)次維修請(qǐng)求，期間隔三差五的催，物業(yè)公司一直在踢皮球然而至今仍未安排維修。各部門我也都打電話訴說(shuō)，至今未得到問(wèn)題的解決，都相互推諉扯皮。物業(yè)公司更是以各種理由拒絕處理，要求業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用維修。物業(yè)工作人員以收物業(yè)費(fèi)任務(wù)為由，騙取我交完物業(yè)費(fèi)就無(wú)動(dòng)于衷，玩消失！同住一個(gè)小區(qū)，漏水問(wèn)題給別人弄，我家未能解決。

我非常無(wú)奈！今年從9月份起至今下雨未停過(guò)，滲水問(wèn)題嚴(yán)重影響了我們的日常生活和居住環(huán)境，不僅給我們帶來(lái)了麻煩，而且家內(nèi)各角落更嚴(yán)重了，發(fā)霉的地方越來(lái)越大，包括前幾天發(fā)現(xiàn)我的衣柜衣服被子發(fā)霉，更是擔(dān)心房屋受到長(zhǎng)期滲水的侵害，造成更大的損失，對(duì)此我真的深感焦慮與無(wú)助。為此，我希望有關(guān)部門能協(xié)調(diào)物業(yè)管理處高度重視，及時(shí)解決這樓頂漏水問(wèn)題。

開(kāi)發(fā)商跑路小區(qū)爛尾，直到現(xiàn)在無(wú)房產(chǎn)證，各種設(shè)施配套不全。小區(qū)住戶投訴無(wú)門，找職能部門未能徹底解決問(wèn)題。物業(yè)管理小區(qū)，只知收物業(yè)費(fèi)，毫無(wú)作為。小區(qū)商販煤氣罐三輪車，盜竊等案件頻頻發(fā)生；小區(qū)電動(dòng)、摩托車亂停亂放，瓷磚脫落；過(guò)道、門廳、外墻脫落嚴(yán)重，影響住戶安全，物業(yè)不聞不問(wèn)；小區(qū)的撿破爛老人在主干道堆放，電梯、自行車充電樁、自來(lái)水凈化機(jī)等公共區(qū)域所有收益從來(lái)不對(duì)業(yè)主公開(kāi)；小區(qū)保安不落實(shí)安保措施，小區(qū)自來(lái)水水質(zhì)長(zhǎng)期污染發(fā)黃嚴(yán)重。