尊敬的洛南縣城市管理局/社區(qū)居民委員會/住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人：

您好！我們是陜西省洛南縣富達(dá)小區(qū)的居民代表。本小區(qū)屬于建成多年的老舊小區(qū)，因缺乏規(guī)范物業(yè)管理與常態(tài)化維護(hù)，長期存在環(huán)境臟亂差、基礎(chǔ)設(shè)施破損、民生保障缺位等系列問題，嚴(yán)重影響居民正常生活與生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)特向貴單位舉報，懇請盡快介入核查并推動徹底整改。

一是基礎(chǔ)設(shè)施破損嚴(yán)重，安全隱患突出。小區(qū)主干道、非機(jī)動車道多處路面出現(xiàn)裂縫、坑洼，雨天積水難排，老人小孩出行極易滑倒摔傷；多處排水、供暖井蓋存在裂縫、凹陷甚至移位情況，部分井蓋與路面銜接不平，車輛駛過顛簸異響不斷，夜間光線不足時，行人踩空風(fēng)險極高。此外，因中恒供暖公司與小區(qū)物業(yè)存在利益輸送，導(dǎo)致近幾年每年供暖季室溫普遍低于國家標(biāo)準(zhǔn)要求，老人小孩在家需穿戴厚衣物御寒，居民多次向相關(guān)部門反映，卻始終未能得到實(shí)質(zhì)性解決；小區(qū)供水系統(tǒng)同樣故障頻發(fā)，時常無故停水，短則數(shù)小時，長則數(shù)天，給居民做飯、洗漱等日常生活帶來極大不便。

二是公共區(qū)域亂象叢生，環(huán)境狀況堪憂。小區(qū)健身廣場、大多數(shù)單元樓門口、消防通道等公共區(qū)域，常年堆放廢舊家具、紙箱、閑置摩托車自行車等雜物，不僅擠占居民活動空間，更直接堵塞消防通道，一旦發(fā)生火情，救援車輛與人員難以快速進(jìn)入；各單元樓道內(nèi)更是雜物堆積成災(zāi)，舊衣物、泡沫箱、廢棄家電等物品堆滿樓梯轉(zhuǎn)角，既滋生蚊蟲細(xì)菌、散發(fā)難聞異味，又嚴(yán)重阻礙應(yīng)急逃生通道，埋下巨大安全隱患。尤為嚴(yán)重的是一號樓有居民在小區(qū)單元樓道口搞封建迷信、隨意燒紙焚香，煙霧繚繞刺鼻嗆人，紙屑灰燼四處飄散，既污染空氣環(huán)境，又對周邊易燃物品構(gòu)成直接火情威脅。

三是問題反饋渠道不暢，整改遲遲無果。針對上述問題，居民曾多次自發(fā)向物業(yè)公司、社區(qū)網(wǎng)格員反饋，但均未得到明確答復(fù)與有效處理。如今小區(qū)環(huán)境愈發(fā)惡劣，基礎(chǔ)設(shè)施帶病運(yùn)行，民生保障嚴(yán)重缺位，居民的正常生活秩序已被嚴(yán)重擾亂。

懇請貴單位高度重視本小區(qū)的實(shí)際困境，盡快組織工作人員實(shí)地勘查，明確責(zé)任主體，責(zé)令限期整改，同時建立長效管理機(jī)制，切實(shí)解決居民的急難愁盼問題，還我們一個整潔、安全、宜居的生活家園。

此致

敬禮！

富達(dá)小區(qū)全體居民代表