西安航天基地城市管理服務(wù)中心回復(fù)：2025年11月29日收到轉(zhuǎn)辦《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》(網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第11063號)反映“金堆城東區(qū)新建小區(qū)12-16號交費(fèi)4年不供暖”的輿情，現(xiàn)將調(diào)查處理情況回復(fù)如下:

金堆城長安東區(qū)位于長安區(qū)神舟一路與飛天路交匯處，經(jīng)核查，該小區(qū)為西安熱電供熱有限公司(以下簡稱“熱力公司”)供熱服務(wù)范圍。2025年9月29日，金堆城花園小區(qū)向熱力公司提交供暖情況說明，明確本采暖季不用熱。如小區(qū)用熱，需向熱力公司提出用熱申請，熱力公司將嚴(yán)格按照《西安市集中供熱條例》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理。