西安浐灞國際港生態(tài)環(huán)境局回復：《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第11058號）收悉，我局高度重視，立即組織人員核查，現(xiàn)將群眾反映的問題回復如下： 

1、“二次供水設施竣工驗收備案”問題。御錦城11期小區(qū)建設單位為盛兆（西安）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，現(xiàn)場水泵房物業(yè)管理單位為深圳市大眾物業(yè)管理有限公司西安分公司。2025年6月初，該小區(qū)向我局提交了二次供水設施竣工驗收備案申請。我局于2025年6月6日邀請西安市給水專業(yè)專家，組織召開了御錦城11期小區(qū)二次供水竣工驗收備案會，會上驗收組專家對二次供水設施存在的問題，提出了七條整改意見及要求。截至2025年12月4日我局現(xiàn)場核查，問題仍未整改。

2、“市政直供區(qū)加壓改造”問題。浐灞國際港位于西安市供水管網(wǎng)末端，市政供水壓力在用水高峰期，難以有效滿足居民實際用水需求。結(jié)合該小區(qū)二次供水設施竣工驗收的專家組意見“根據(jù)實際情況調(diào)整市政直供區(qū)樓層，保證供水安全”，我局建議該小區(qū)將市政供水區(qū)域并入二次供水加壓范圍內(nèi)，以更好保障居民用水。

3、“衛(wèi)生許可證辦理”問題。按照《西安市生活飲用水二次供水管理和衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)定》第十三條之規(guī)定“二次供水單位負責二次供水的日常運轉(zhuǎn)、維護、清洗和消毒工作，制定和實施二次供水的衛(wèi)生管理制度，配備專職或兼職的飲用水衛(wèi)生管理人員，并按規(guī)定辦理《衛(wèi)生許可證》”。該小區(qū)衛(wèi)生許可證辦理權(quán)限屬灞橋區(qū)管轄，我局已告知物業(yè)管理單位向灞橋區(qū)申請該事項的辦理。

4、“水泵房管理權(quán)移交”問題。根據(jù)《西安市城市供水用水條例》第二十三條第三款“二次供水設施由產(chǎn)權(quán)人或者其委托的單位負責”，第五款“供水企業(yè)和用戶對供水設施產(chǎn)權(quán)和管理責任另有約定的，從其約定”。我局將繼續(xù)協(xié)調(diào)市自來水公司與物業(yè)管理單位做好對接，明確移交標準、流程及權(quán)責，支持雙方簽訂移交協(xié)議，實行二次供水設施專業(yè)化運行維護。