西安市交通運輸局關(guān)于回復：感謝貴單位對我市交通運輸工作的監(jiān)督與支持！接到《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函》（網(wǎng)調(diào)字〔2025〕10012號）后，我局立即組織相關(guān)部門認真核實處理，現(xiàn)就有關(guān)情況復函如下：

經(jīng)市交通運輸綜合執(zhí)法支隊調(diào)取公交736路車載視頻，查看公交調(diào)度記錄等核實，市民反映情況不屬實。公交736路為長安區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)公交線路，經(jīng)子午大道櫻花二路口發(fā)往引鎮(zhèn)站，線路連接長安主城區(qū)與大兆、引鎮(zhèn)街辦，早晚高峰時段發(fā)車間隔為20-25分鐘，沒有出現(xiàn)市民反映的一小時未發(fā)車情況。市民提到的不載客車輛為返場充電車輛，故未亮線路燈牌、不載客。

市交通運輸綜合執(zhí)法支隊要求所屬企業(yè)根據(jù)客流情況嚴格按調(diào)度計劃發(fā)車，在早晚高峰時段遇交堵導致運營車輛不能按時回場，要采取靈活調(diào)度措施，保障沿線市民便捷出行。