我居住的寶雞市岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)冠宇鳳凰茗苑小區(qū),因物業(yè)公司陜西中悅頤和物業(yè)公司服務(wù)不到位,與業(yè)主存在糾紛,物業(yè)公司多次長時間利用群眾用水卡業(yè)主,不給賣水,業(yè)主向自來水公司反映,岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)自來水公司長期不過問不解決問題!現(xiàn)要求岐山縣蔡家坡鎮(zhèn)自來水公司更新水表設(shè)備,讓業(yè)主自己在手機上能夠自由購買自來水。希望相關(guān)部門關(guān)注處理。
請解決寶雞岐山縣冠宇鳳凰茗苑小區(qū)業(yè)主自由買水問題
蔡家坡經(jīng)開區(qū)黨政辦公室回復:貴網(wǎng)轉(zhuǎn)來的西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調(diào)查函【網(wǎng)調(diào)字(2025)第10041號】收悉,蔡家坡經(jīng)開區(qū)高度重視,立即安排人員進行調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下:
2025年10月15日,網(wǎng)友“xing”反映“請解決關(guān)于鳳凰名苑小區(qū)業(yè)主自由買水問題”的情況。網(wǎng)友稱:居住在蔡家坡鎮(zhèn)冠宇鳳凰名苑小區(qū),陜西中悅頤和物業(yè)公司服務(wù)不到位,與業(yè)主存在糾紛,物業(yè)多次長時間不給業(yè)主賣水,業(yè)主向岐山縣蔡家坡自來水公司反映問題,但該公司不過問不解決。業(yè)主希望岐山縣蔡家坡自來水公司更新水表設(shè)備,讓業(yè)主在手機上自由購買自來水。
接到批辦事項后,蔡家坡經(jīng)開區(qū)物業(yè)管理中心立即聯(lián)系冠宇鳳凰名苑物業(yè)公司,責令其提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,盡快解決群眾關(guān)切問題。同時,中心與岐山縣自來水公司蔡家坡供水站溝通,該小區(qū)目前供水模式為供水站與物業(yè)公司簽訂合同,由物業(yè)負責向住戶供水。關(guān)于業(yè)主提出的自來水直供到戶訴求,經(jīng)與蔡家坡供水站協(xié)商,需由小區(qū)業(yè)主委員會會同陜西中悅頤和物業(yè)公司,共同向岐山縣自來水公司蔡家坡供水站提交申請辦理。下一步,我們將持續(xù)關(guān)注并協(xié)助推動小區(qū)直供到戶及線上購水申請工作,加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管,督促物業(yè)提升服務(wù)水平,切實解決群眾急難愁盼問題。
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