陜西省通信管理局回復(fù)：我局已收到你單位網(wǎng)上輿情調(diào)查函（網(wǎng)調(diào)字〔2025〕第10055號(hào)），現(xiàn)將調(diào)查處理情況答復(fù)如下：

網(wǎng)友“用戶_PFkubI”反映“陜西電信突然封停手機(jī)號(hào)，用戶生活受影響”的問(wèn)題。經(jīng)核實(shí)，該網(wǎng)友反映的手機(jī)號(hào)碼因觸發(fā)陜西電信公司反詐預(yù)警模型被關(guān)停，陜西電信公司已通過(guò)短信等進(jìn)行告知提醒，由于該號(hào)碼用戶未按規(guī)定核驗(yàn)，陜西電信公司采取了限制電話卡功能的處置措施。依據(jù)《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第十一條規(guī)定，該手機(jī)號(hào)碼需進(jìn)行核驗(yàn)，通過(guò)后方可恢復(fù)正常使用。經(jīng)核查，號(hào)碼已復(fù)機(jī)，目前號(hào)碼狀態(tài)正常。我局暫未發(fā)現(xiàn)陜西電信公司存在違法行為。

感謝貴網(wǎng)站對(duì)我局工作的長(zhǎng)期關(guān)心和支持。