國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局回復(fù)：關(guān)于貴單位來函反映“銀行卡轉(zhuǎn)入不動(dòng)戶客戶無法立即處理可能會(huì)被注銷賬戶？”的問題，經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

為有效防控電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)人民群眾資金安全，根據(jù)《中國人民銀行辦公廳、公安部辦公廳關(guān)于印發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博“資金鏈”治理工作方案的通知》中“各銀行針對(duì)一人多卡（含賬戶）、長期不動(dòng)戶開展行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)排查清理，實(shí)現(xiàn)可用銀行卡數(shù)量顯著下降”等要求，長安銀行持續(xù)開展長期不動(dòng)戶清理工作：對(duì)納入個(gè)人長期不動(dòng)戶3年以上、與銀行無債務(wù)關(guān)系、賬戶余額為零且未與銀行簽約相關(guān)產(chǎn)品或其他服務(wù)信息的個(gè)人銀行賬戶，在履行相應(yīng)的告知、等待期等程序后將進(jìn)行批量撤銷。

網(wǎng)友“用戶_BLdQ”開立的銀行卡于2025年4月1日轉(zhuǎn)入長期不動(dòng)戶，尚不滿足“對(duì)納入個(gè)人長期不動(dòng)戶3年以上”等清理?xiàng)l件，未納入長安銀行長期不動(dòng)戶清理撤銷范圍。我局已督促長安銀行及時(shí)聯(lián)系“用戶_BLdQ”，做好政策溝通解釋和不動(dòng)戶轉(zhuǎn)正常服務(wù)引導(dǎo)工作。