商南縣人民政府回復：收悉關于網民反映“金福灣小區(qū)消防通道及小區(qū)主干道兩側長期停放大量私家車”輿情調查函后（網調字〔2025〕第02059號），縣政府高度重視，立即組織縣房管中心、縣交警大隊、縣消防大隊、縣資源局、城關街道辦等相關部門，對網民反映的問題進行調查處理，現(xiàn)將調查處理情況函復如下：

一、金福灣小區(qū)基本情況

商南縣金福灣小區(qū)位于商南縣幸福路中段，由商南縣房產管理中心負責承建，于2010年動工建設，2014年竣工投用。小區(qū)總建筑面積34.53萬平方米，共有57棟住宅樓，其中廉租房38棟（多層21棟，高層17棟）、經濟適用房6棟（均是高層）、商業(yè)用房及其它13棟。目前小區(qū)已入住4700余戶、約1.74萬人，由商洛誠悅城市綜合服務有限公司提供物業(yè)服務。

二、網民反映問題調查處置情況

（一）關于“金福灣小區(qū)消防通道及小區(qū)主干道兩側長期停放大量私家車，私家車無法通行，現(xiàn)象長期存在”等問題核查處理情況

經核查，該情況基本屬實。金福灣小區(qū)目前共有停車位675個，其中，地上停車位500個、地下停車位175個。小區(qū)住戶及外來臨時車輛每天約有800多輛，現(xiàn)有停車位不能滿足群眾日常停車需求，致使部分車主隨意停車，且物業(yè)公司未及時對違停車輛進行勸導、疏通，造成道路擁堵、搶占消防通道等情況時有發(fā)生。

針對上述情況，縣政府采取了以下措施：一是開展聯(lián)合整治。責令縣房管中心、縣消防大隊、縣交警大隊等部門，開展違停車輛聯(lián)合整治行動，對占用消防通道的車輛進行清理，對違規(guī)停放的車主進行依法規(guī)范，目前已勸導違停車輛33輛，張貼“違規(guī)停車告知單”100余份。二是強化物業(yè)監(jiān)管。督促金福灣小區(qū)物業(yè)公司持續(xù)加強日常巡查和車輛停放管理，在小區(qū)主干道和消防通道兩側設置警示標識和隔離設施，全力保障住戶出行安全暢通。目前，已安排20人分組包片24小時巡邏檢查，新增消防通道標識標線3處，樹立“消防車道 禁止占用”警示提示牌45塊。三是加強宣傳教育。在小區(qū)門口、樓道、電梯、公示欄等位置張貼消防警示標語、發(fā)放消防知識宣傳單500余份，利用住戶微信群廣泛宣傳消防法規(guī)、火災應急知識、火災事故案例，不斷提高小區(qū)住戶消防安全意識。

（二）關于反映的“金福灣小區(qū)交房十余年遲遲未辦理房產證”等問題核查處置情況

經核查，該情況屬實。商南縣金福灣小區(qū)于2010年動工建設，2014年竣工投用，目前小區(qū)配建的經濟適用房尚未辦理不動產證。

針對上述情況，縣政府采取了以下措施：一是專題研究推進?？h政府高度重視金福灣小區(qū)不動產“登記難”問題，先后2次組織縣住建、資源、稅務、審批及房管中心等部門召開專題會議，研究解決不動產登記有關事宜，目前已將該問題納入因歷史遺留問題導致不動產“登記難”工作范疇。二是加強部門協(xié)作。按照“證審分離”原則，縣房管中心聯(lián)合縣不動產登記中心等部門，對小區(qū)房產證辦理存在的問題分類制定化解方案，全力推進首次登記。三是加快手續(xù)辦理。督促金福灣小區(qū)建設單位盡快收集完善相關資料，確保各項手續(xù)符合不動產登記的辦理要求。目前已完成竣工驗收、規(guī)劃核實、權籍調查等相關手續(xù)，基本具備辦證條件，正在申請辦理首次登記。待首次登記辦理完成后，縣房管中心將第一時間在小區(qū)發(fā)布辦證公告，協(xié)助小區(qū)住戶辦理不動產證。

四、下一步工作打算

下一步，我縣將舉一反三，深入查找工作短板，不斷改進提升小區(qū)物業(yè)監(jiān)管能力，推動全縣小區(qū)物業(yè)服務管理水平再上新臺階。一是全面排查整治。在全縣范圍內開展住宅小區(qū)消防通道及停車秩序專項整治行動，全面排查類似問題，做到立行立改、常管常嚴，全力保障交通順暢和群眾出行安全。二是強化物業(yè)監(jiān)管。持續(xù)加強對小區(qū)物業(yè)公司的監(jiān)督和指導，督促各物業(yè)公司嚴格落實消防安全責任，定期開展消防通道巡查和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)停車行為，確保消防通道暢通無阻，保障居民生命財產安全。三是深化小區(qū)治理。合理新增小區(qū)停車泊位，提升改造或新建一批充電設施、電動自行車停放場所，打造更加便利的出行環(huán)境。四是加大宣傳力度。通過社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、小區(qū)廣播等多種形式，普及消防安全知識，定期組織消防安全演練，提高應急處置能力。

最后，對貴單位長期以來對我縣各項工作的關心、支持及監(jiān)督表示衷心的感謝！懇請一如既往地關注、支持我縣各行各業(yè)發(fā)展，幫助我縣把各項工作做得更好。