府谷縣人民政府辦公室回復：貴單位《西部網(wǎng)網(wǎng)上輿情調查函》（網(wǎng)調字[2024]第 08107號）我辦已收悉，經我辦對網(wǎng)民反映“華龍橋站公交車不按規(guī)定時間發(fā)車”相關問題進行調查、核實，現(xiàn)將有關情況說明如下：

我縣高度重視并立即成立專項調查組，通過現(xiàn)場核查、調取行車軌跡、座談等方式進行了調查核實。自7月中旬起，華龍橋附近開始進行道路升級改造，僅預留了單車道可供車輛通行。8月1日9時左右，該段道路出現(xiàn)大規(guī)模堵車，車輛通行極為緩慢，行經該段道路的陜KD7786、陜KD7246、陜KD7049、陜K09198D、陜K08775D、陜K02259D、陜KC8298、陜K07799D、陜KD7271等多輛公交車被堵在該段道路上無法通行。從后臺行車軌跡上可以看出，上述車輛在到達該路段后無法通行，待9點30分后堵車現(xiàn)象有所緩解。

因1路、7路公交線路的運營車輛普遍為10米以上的大型公交車，車輛行駛時需要較為寬敞的行車環(huán)境，加之1路、7路公交終點站為華龍橋附近的沙后河小學，距華龍橋站點約1000米，擁堵路線較長，而3路公交線路終點站在汽車站，距華龍橋站點約200米，擁堵路線較短且3路公交運營車輛為8米長的公交車，相對較為靈活，因此所屬的新源公交公司在華龍橋附近交通秩序有所改善后（9點30分左右），先安排3路公交車發(fā)車。9點30分之后，經交警部門疏導，該段道路路況逐步恢復，上述公交車均按照發(fā)車計劃正常發(fā)車運營。

下一步，為營造我縣更優(yōu)質更良好的公共車輛運營環(huán)境，我縣將加強以下三方面工作：一是協(xié)調交警部門做好華龍橋路段現(xiàn)場交通秩序疏導，確保華龍橋路段交通秩序規(guī)范有序，公交車順暢通行；二是要求各公交運營公司立即開展一次司乘人員培訓教育，督促指導司乘人員耐心回復乘客咨詢，積極爭取群眾的理解和支持；三是督促各公交運營公司加強車輛調度管理，科學合理安排好運力，切實保障群眾正常出行需求。