我家2024年4月30號(hào)換的新表，說是我們只剩99方氣，問題我2023年7月15號(hào)在漲價(jià)之前買的1000方氣就沒沖進(jìn)去。

我2022年11月30號(hào)拍的表盤數(shù)字，顯示還有605方，2022年12月30號(hào)買了400方，截止到2024年4月14號(hào)還有77方氣，30號(hào)去更換新卡說總的購氣量4888方，截止目前用了4789方，所以剩99方，我去鳳城一路營業(yè)廳，他們的工作人員給我反復(fù)就一句話，一切以最終的數(shù)據(jù)為主。

我說上面的數(shù)值在你們換表的時(shí)候還顯示有71方，并且老卡在營業(yè)廳顯示還有1000方氣存在，鳳城一路工作人員說卡里的數(shù)值是虛的，天然氣表的液晶顯示器的數(shù)值是假的，不準(zhǔn)確的，一切以下面的機(jī)械數(shù)字值為準(zhǔn)，我就給他拿出我拍的照片，下方圖?是2022年11月30號(hào)顯示我總用氣量3623方氣，液晶屏顯示剩余605方，圖?是2024年4月14號(hào)拍攝，用氣量4783，剩余77方，截止到4月30號(hào)換表，去營業(yè)廳換卡，說我們用氣量4789方，也就是說2024年4月14到4月30用氣6方！這期間，從2022年11月30號(hào)到2024年4月30號(hào)，根據(jù)他們說的以下方機(jī)械數(shù)值為準(zhǔn)的選擇，用4789-3623，我這1年5個(gè)月一共用了1166方氣，同樣，我2022年12月30號(hào)購買400方，2023年7月15購買1000方，并且還是在我的液晶屏顯示還有605方的前提下，我購買了1400方氣，這一年用氣量1166方，應(yīng)該還剩234方氣，但液晶屏在4月30號(hào)換表的時(shí)候只還有71方，我就想憑啥只給我補(bǔ)99方？

營業(yè)廳說他們沒權(quán)限解決，讓我去高新四路，我去了高新四路，督導(dǎo)部一個(gè)姓喬的工作人員給我解決問題，一直偷換概念，說表和他們沒關(guān)系，他們只負(fù)責(zé)安裝，我給他說我有照片有數(shù)值，他說不看，只看最終的結(jié)果，我想問，來安裝的表是你們拿來的，說上面液晶顯示屏的數(shù)值假的是你們，說一切以機(jī)械數(shù)值為準(zhǔn)的是你們，我給你們拿出了機(jī)械數(shù)值的變化記錄和購氣量，前后不符，你們說以最終結(jié)果為準(zhǔn)，中間的都不準(zhǔn)，所有的話都是他們說了算，我在想，就是這個(gè)表有問題，屬實(shí)有錯(cuò)誤，那你們就不該承承擔(dān)責(zé)任嗎？憑什么就是老百姓自己全額承擔(dān)？