西部網(wǎng)民生熱線：你好，我是于2021年七月份準(zhǔn)備從成都來西安旅游。我當(dāng)時(shí)是用手機(jī)在網(wǎng)上聯(lián)系的西安“福游天下國(guó)際旅行社陜西分公司”的業(yè)務(wù)員，網(wǎng)名“夢(mèng)回大唐—蓉蓉”聯(lián)系好后用微信支付了800元押金。臨出發(fā)前二天成都出現(xiàn)了疫情并收到政府和單位通知不準(zhǔn)離蓉，并把相關(guān)文件發(fā)給該旅行社業(yè)務(wù)員“蓉蓉”取得理解并同意退還押金。（其它自費(fèi)項(xiàng)目的費(fèi)用兩天后都退了）唯獨(dú)該押金一拖再拖總是百般理由借口，直至今年八月份該公司的業(yè)務(wù)員和經(jīng)理信息不再回電話不再接。迫于無奈想請(qǐng)“西部民生熱線”幫忙追回押金，我還是很喜歡西安的，有機(jī)會(huì)一定要去好好旅游。